Annulation des tournois

Si nous devons annuler un tournoi pour quelle que raison que ce soit, nous effectuons un effort concerté pour offrir une compensation aux joueurs de la manière la plus juste et la plus équitable qui soit. En fonction des circonstances exactes et de la date de l'annulation, il existe trois méthodes de compensation différentes. Ces méthodes sont appliquées à la seule discrétion des responsables du tournoi.

Rollback

Dans ce cas précis, nous « remontons le temps », comme si le tournoi ne s'était jamais déroulé - si vous vous êtes inscrit au tournoi, votre buy-in et vos frais (dont les rebuys, add-on et l'entrée au knockout s'il y en a une) seront remboursés. De plus, le buy-in est remboursé dans le format exact auquel vous vous êtes inscrit. Par exemple, si vous vous inscrivez à un tournoi en utilisant 10 T$ et 15 $ de cash, vous récupérerez 10 T$ et 15 $ en cash.

Les deux autres cas possibles sont appelés « Roll Forward ». Autrement dit, nous distribuons l'argent d'un tournoi en fonction des résultats partiels.

Roll Forward (aucun joueur dans les places payées)

Si un tournoi est annulé, et que nous avons recours à un « roll forward » avant que les joueurs n'atteignent les places payées, nous remboursons à chaque joueur encore en lice ses frais de tournois (et prime d'élimination le cas échéant). Ensuite, nous divisons le prize pool selon la formule suivante :

  • 50 % du pool de récompenses sont distribués équitablement à tous les joueurs restants
  • 50 % du pool de récompenses sont distribués proportionnellement en fonction du nombre de jetons

Voici un exemple :

vous participiez à un tournoi (avec rebuys) dont le buy-in s'élevait à 33 $ (30 $ d'inscription + 3 $ de frais de tournoi). Au départ, on dénombrait 200 joueurs et le prize pool atteignait un total de 9 000 $ avec les rebuys. Supposons qu'il restait 100 joueurs lorsque le tournoi a été annulé et que votre nombre de jetons s'élevait à 37 500. Le nombre de jetons total en jeu s'élevait à 300 000.

Prize pool divisé de manière égale : 9 000 $/2 = 4 500 $
Prize pool divisé en fonction du nombre de jetons : 9 000 $/2 = 4 500 $

Votre part d'argent divisé de manière égale : 4 500 $/100 = 45 $
Votre part en fonction du nombre de jetons : 4 500 x (37 500/300 000) = 562,50 $
Vos frais de tournois remboursés : 3 $
Montant total remboursé sur votre compte : 610,50 $

Notez que vous ne recevrez aucun remboursement si vous vous faites éliminer avant l'annulation d'un tournoi.

Lors d'un « roll forward », tous les remboursements sont effectués en cash (et non en T$).

Roll Forward (les joueurs terminent dans les places payées)

Lorsqu'un tournoi est annulé, et que les joueurs sont déjà dans les places payées, nous remboursons les frais de tournois de tous les joueurs restants (et la prime knockout le cas échéant). Ensuite, nous divisons le prize pool en utilisant la formule suivante :

  • Chaque joueur reçoit le prix minimum qui n'avait pas encore été attribué au moment de l'annulation
  • Le reste du pool de récompenses est distribué proportionnellement en fonction du nombre de jetons

Voici un exemple :

lorsque le tournoi a été annulé, 15 joueurs étaient encore en lice et votre nombre de jetons était de 37 500. Le nombre de jetons total en jeu s'élevait à 300 000. Le prize pool restant était de 11 000 $ et le prix minimum de 250 $.

Prize pool divisé de manière égale : 250 $ x 15 = 3 750 $
Prize pool divisé en fonction du nombre de jetons : 11 000 $ - 3 750 $ = 7 250 $

Votre part de « prix minimum » : 250 $
Votre part en fonction de votre nombre de jetons : 7 250 $ x (37 500 / 300 000) = 906,25 $
Vos frais de tournoi remboursés : 3 $
Montant total remboursé sur votre compte : 1 159,25 $

Notez que vous pourrez pas vous faire rembourser vos frais de tournoi si vous vous faites éliminer avant l'annulation d'un tournoi. Bien entendu, vous conserverez votre argent si vous terminez dans les places payées avant l'annulation d'un tournoi.

Tournois Sit & Go Heads-Up

Les tournois Sit & Go Heads-Up (HU S&G) sont gérés d'une autre façon, en raison de leur nature particulière. En particulier si un joueur reste connecté alors que l'autre joueur ne le reste pas. Le joueur connecté remporte en effet le tournoi alors que l'autre joueur est déconnecté. Ainsi, nous nous réservons le droit d'effectuer une distribution basée sur le nombre de jetons de tout HU S&G que nous estimons avoir été potentiellement affecté par le temps d'arrêt du site.

Petits caractères

  1. Si un tournoi proposant un prize pool garanti est annulé, nous ne rembourserons que les buy-ins totaux et non le montant garanti.
  2. Si un tournoi possédant des primes fixes ou sur les Team Pros est annulé, nous ne rembourserons que le prize pool régulier (et le pool knockout le cas échéant), et non les primes fixes ou Team Pro.
  3. Concernant les tournois qui attribuent des tickets, des entrées à des satellites ou des prix matériels en plus de cash, seul le cash sera remboursé. Les prix non-cash seront inclus dans l'équation « roll forward » ou « rollback ».
  4. Nous nous réservons le droit de modifier les gains d'annulation ou de modifier cette politique

Récapitulatif

Nous faisons tout notre possible afin que les tournois ne soient pas annulés. Ceci étant, nous souhaitons pouvoir nous appuyer sur un programme juste et raisonnable lorsqu'une annulation est nécessaire.

Si vous avez d'autres questions à propos du programme d'annulation des tournois, veuillez nous contacter via le Support.

Bonus Premier Dépôt

First Deposit Bonus

Tous les joueurs qui effectuent leur premier dépôt peuvent bénéficier du bonus de premier dépôt PokerStars de 100 % à hauteur de 400 €.

Daily Bigs

Daily Bigs

PokerStars organise des tournois aux prize pools géants tous les jours. Laissez-vous tenter par les Daily Bigs !

Offres spéciales

Special Offers

PokerStars vous réserve des offres spéciales tout au long de l'année, avec des récompenses en cash, des places pour des événements live et bien plus encore.