Chatregels en -richtlijnen

Ons doel is een leuke plaats te zijn om te spelen, waar iedereen zich thuis voelt. We accepteren dan ook geen vulgair taalgebruik aan onze tafels. Alle chatcommunicatie tussen spelers dient netjes en respectvol te zijn.

Er zijn meerdere chatregels met straffen voor iedere soort overtreding, afhankelijk van de ernst en het aantal. Bij iedere controle houden we rekening met de accountgeschiedenis en vorige overtredingen van de gebruiker.

De volgende chatactiviteiten zijn verboden en kunnen leiden tot een waarschuwing of opschorting van je chatrechten:

1. Vloeken/Beledigen: godslasterende, vulgaire, racistische of grove/beledigende chat. Laat je niet in met vergeldingschat; dit leidt waarschijnlijk tot sancties voor beide gebruikers. Onze software heeft een feature die bepaalde godslasterende of ander grove woorden weergeeft als asterisken. Pogingen om dit filter te omzeilen is ook tegen onze chatregels.
2. Bedelen/Colporteren: het herhaaldelijk bedelen om chips, of dit nu om oefengeld of echt geld gaat.
3. Verkoop van oefengeldchips: het aangaan van discussies over de verkoop of aankoop van oefengeldchips. 
4. Overspoelen: het verzenden van meerdere en frequente berichten in de chat met als doel om legitieme chat in het chatvenster te overstemmen.
5. Niet-Engelse chat (enkele uitzonderingen toegestaan): We zijn ons ervan bewust dat onze spelers verschillende achtergronden hebben, en dat voor velen Engels niet hun moedertaal is. Het is op dit moment echter ons beleid om aan te meeste tafels alleen Engels toe te laten in de chat. Bij sommige speciale evenementen is naast Engels ook de moedertaal toegestaan (bijvoorbeeld in regionale toernooien). Dit wordt duidelijk aangegeven bij deze tafels en toernooien. Als je je niet prettig voelt bij niet-Engelse chat, neem dan geen plaats aan deze tafels of in deze toernooien. Deze regel is van toepassing op alle oefengeldspellen ongeacht te licentie. Voor echtgeldspellen zijn er enkele uitzonderingen. Als je op de .ES-, .FR-, .IT-, of .PT-licentie speelt dan mag je naast Engels ook in de officiële taal van dat land chatten.
6. Commercieel gebruik: Het is strikt verboden om de chat te gebruiken om op welke manier dan ook reclame te maken, inclusief het aanbieden van een dienst of product van externe partijen.
7. Kwaadaardig gedrag: chats mogen niet gebruikt worden voor kwaadaardig of beledigend gedrag, inclusief, maar niet beperkt tot, samenspannen, fraude of spam. Het is gebruikers verboden om mededelingen over onze site te doen die onwaar zijn of die redelijkerwijs als geringschattend of kritisch zouden kunnen worden beschouwd. Gebruikers dienen zich bewust te zijn van de gevoelens van andere klanten en medewerkers, en dienen zich respectvol te gedragen.
8. Stalken/Lastigvallen: het is niet toegestaan om een andere speler aan de tafels te volgen met de intentie om hem of haar lastig te vallen, verbaal te misbruiken of intimideren en met opzet het spel te verstoren. We onderzoeken dergelijke meldingen altijd. Voeg in je melding altijd de Stars-ID van de persoon die gerapporteerd wordt, evenals de geschatte data en tijden. Gebruik de onderwerpsregel Chat Stalking Complaint Attn: Stalking Team.

Bij het onderzoeken van de chat kijken we naar alle betrokken chat en de context. We nemen gepaste actie in alle gevallen waar we vast hebben gesteld dat de chatregels zijn overtreden.

Als gerapporteerde spelers nog steeds aan het chatten zijn, dan is er geen belediging vastgesteld, of hebben ze een waarschuwing ontvangen en geen schorsing.