Melding van delen van accounts en meerdere accounts

We hechten veel waarde aan de integriteit van onze spellen. Spelers mogen geen accounts delen, en ook niet op het account van iemand anders* toegang verkrijgen tot de software of spelen. Dit zijn schendingen van onze algemene voorwaarden. Er zijn een klein aantal uitzonderingen op deze regel. Als je bijvoorbeeld midden in een toernooi zit en je internetverbinding wordt verbroken. In dit geval mag een vriend het toernooi voor je afmaken.

Als je vermoedt dat een speler deze regel overtreedt, kun je dit aan ons melden.

Hoe stuur ik een melding?

Neem contact met ons op met alle relevante informatie en zet in de onderwerpregel 'Melding van meerdere accounts'. Wij onderzoeken de gerapporteerde accounts en ondernemen actie als ze onze regels overtreden. Om privacyredenen geven we geen informatie over de resultaten van ons onderzoek.

Ga om je melding te sturen naar:

• Computer en website: 'Help' → 'Contact opnemen'
• Mobiel: 'Account' → 'Help' → 'Contact opnemen met de klantenservice'