Als er door je bank een storting wordt teruggestuurd, trekken we het bedrag van de teruggekomen storting af van je accountsaldo op dat moment.
In het geval dat je een gedeelte van de teruggekomen storting al hebt gebruikt en je saldo onvoldoende is om het afgetrokken bedrag te dekken, kan je Starsaccount een negatief saldo krijgen.
Als je storting van $ 20 bijvoorbeeld door je bank wordt teruggestuurd en je hebt op dat moment een accountsaldo van $ 8,67, krijgt je account een negatief saldo van -$ 11,33. Je bent dan verplicht het verschil terug te betalen.