Dépôts avec Payconiq (BancontactPay)

BancontactPay est l'une des méthodes de paiement mobile les plus populaires au Benelux. Vous pouvez télécharger l'appli et lier votre compte bancaire pour envoyer vos paiements.

Comment effectuer un dépôt avec BancontactPay ?

Pour effectuer un dépôt avec BancontactPay, suivez ces étapes :

1. Allez dans le « Caissier ».
2. Sous l'onglet « Dépôt », choisissez « BancontactPay ».
3. Sélectionnez la devise de votre choix (le cas échéant).
4. Choisissez l'un des montants de dépôt suggérés ou saisissez-en un autre dans le champ.
5. Ajoutez votre code bonus (si vous en avez un) puis appuyez sur le bouton vert pour continuer.
6. Vous serez redirigé vers votre appli Bancontact pour finaliser le dépôt. Scannez le QR code à l'écran et appuyez pour continuer vers BancontactPay.
7. L'écran de confirmation apparaît une fois la transaction sur BancontactPay terminée.

Vous disposez de 15 minutes pour effectuer ce dépôt avant que la transaction n'expire.

Nous ne facturons aucuns frais pour l'utilisation de BancontactPay, mais il n'en va pas forcément de même avec votre banque. Contactez cette dernière pour en savoir plus à ce sujet.

 

J'essaie d'utiliser Trustly, mais je n'y arrive pas. Pourquoi ?

Voici quelques-unes des raisons les plus fréquentes aux échecs de dépôt BancontactPay :

• La transaction n'a pas été finalisée à temps. Attendez 15 minutes puis réessayez d'effectuer un dépôt.
• La version de votre navigateur web n'est pas à jour. Assurez-vous d'utiliser la dernière version de votre navigateur.
• Les informations renseignées étaient incorrectes. Veuillez vérifier que les informations saisies sont correctes et réessayez.
• Votre antivirus ou votre bloqueur de pop-ups empêche l'apparition de nouvelles fenêtres sous forme de pop-ups. Vous pouvez désactiver temporairement le blocage des pop-ups pour autoriser le paiement.