Votre mot de passe
Nous utilisons des systèmes parmi les plus robustes et les plus sûrs pour protéger l'intégrité de votre compte, mais la sûreté des comptes est alignée sur celle de leur maillon le plus faible, qui pour beaucoup de gens est leur mot de passe.
Votre mot de passe peut contenir jusqu’à 20 caractères et les mots de passe plus longs sont généralement plus robustes. Des conseils sur la sécurité des comptes et des mots de passe sont disponibles dans notre centre d'aide.
La protection de votre mot de passe est de votre responsabilité et permet une gestion en ligne sécurisée.
Validation par SMS
L’utilisation de SMS pour valider votre Compte Stars améliore la sécurité de votre compte. Si vous activez cette option, vous recevrez un SMS contenant un code secret en cas de suspicion d’irrégularités sur les opérations de votre compte. Dans ce cas, le système permettant d’effectuer des transactions en argent réel (notamment le jeu en argent réel) sera suspendu tant que vous n’aurez pas saisi le code fourni dans le logiciel.
Pour obtenir des instructions pour activer ou désactiver la validation par SMS de votre compte, veuillez consulter le centre d'aide. Si vous avez besoin de renseignements, que vous ne recevez pas les messages de validation par SMS ou que vous n’avez plus accès au numéro de téléphone enregistré chez nous, veuillez contacter le support.
Code PIN
L’utilisation d’un code PIN pour vous connecter à votre compte - en plus de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe - apporte une couche de sécurité supplémentaire à votre compte.
Une fois cette option activée, vous serez invité à saisir votre code PIN à chaque connexion. Les chiffres changeront de position à chaque fois, empêchant ainsi la plupart des keyloggers d’enregistrer vos clics et les boutons sur lesquels vous appuyez. Pour savoir comment régler vos paramètres de code PIN, veuillez consulte le centre d'aide.
Si vous perdez votre code PIN, vous pouvez en demander un nouveau, qui sera envoyé à votre adresse e-mail. Si vous avez perdu votre code PIN et que n'avez plus accès à l’adresse e-mail enregistrée sur votre Compte Stars, veuillez contacter le support.
Clé de sécurité RSA
La clé de sécurité RSA est un dispositif générant un mot de passe supplémentaire nécessaire pour vous connecter à votre Compte Stars. Chaque mot de passe n'est affiché à l'écran que quelques secondes. Ensuite, un nouveau mot de passe est généré, et le précédent expire.
Pour en savoir plus sur comment commander, activer ou désactiver une clé de sécurité RSA, consultez le centre d'aide.
Si vous avez des questions sur la sécurité du logiciel, des joueurs ou des comptes, veuillez consulter le centre d'aide ou contacter le support.