Algemene beschrijving van onze dienst en werking
Via onze websites en mobiele applicaties bieden wij gokdiensten aan klanten aan. Afhankelijk van het grondgebied waar de klant zich bevindt en de goklicentie die we hebben, kunnen we verschillende spellen aanbieden (zoals casino, poker, sportweddenschappen en/of bingo).
We zetten ons in voor digitale toegankelijkheid ten behoeve van al onze gebruikers. We streven ernaar onze gebruikerservaring voortdurend te verbeteren en passen de relevante toegankelijkheidsnormen toe bij het leveren van onze dienst.
Hoe we voldoen aan de toegankelijkheidsvoorschriften
We hebben de volgende maatregelen geïmplementeerd om ervoor te zorgen dat de toegankelijkheid van onze dienst voor onze klanten in overeenstemming is met artikel 4 en bijlage I van de Richtlijn (EU) 2019/882 van het Europees Parlement en de Raad van 17 april 2019 betreffende de toegankelijkheidsvoorschriften voor producten en diensten:
Conformiteitsstatus
We hebben een toegankelijkheidsbeoordeling uitgevoerd en werken voortdurend aan het identificeren van verbeterpunten voor de toegankelijkheid van onze websites en mobiele applicaties. We streven ernaar dat alle pagina's en materialen toegankelijk zijn. We werken nauw samen met partners om waar mogelijk effectieve oplossingen te onderzoeken en te implementeren om de gebruikerservaring te verbeteren.
De websites (en hun mobiele applicaties) werden in juni 2025 getest op naleving van de geharmoniseerde Europese Norm Toegankelijkheidsvoorschriften voor ICT-producten en -diensten (gebaseerd op Richtlijnen voor Toegankelijkheid van Webcontent (“Web Content Accessibility Guidelines”) 2.2 en EN 301 549 v3.2.1).
De test is uitgevoerd door Deloitte Digital met behulp van een steekproef van pagina's. Tot de gebruikte testtools behoorden Siteimprove, Google Lighthouse, MAUVE++ en navigatie met uitsluitend het toetsenbord.
Content en functionaliteit van derden
We kunnen gebruikmaken van bronnen van derden die content op onze website inbedden, zoals live videostreams, casino- en gamingmodules of widgets voor real-time weddenschappen. Waar mogelijk zullen we ervoor zorgen dat deze conform zijn.
Opstellen van deze verklaring
Deze verklaring is voor het laatst herzien en bijgewerkt op 28 juni 2025.
Feedback
We stellen uw feedback over de toegankelijkheid van onze websites en mobiele applicaties op prijs. Laat het ons weten als u toegankelijkheidsproblemen ondervindt door een e-mail te sturen naar accessibility@flutteruki.com.