Je account valideren (België)

Waarom moet ik mijn account valideren?

Je moet je account valideren om te bewijzen dat je leeftijd en identiteit kloppen.

Dit proces voldoet aan de Belgische regelgeving en vereist dat je documenten indient.

 

Waarom is dit validatieproces belangrijk?

Dit proces helpt ons spelers te beschermen. Het helpt ook bij het creëren van een veilige speelomgeving.

Het helpt door:

• Te voorkomen dat minderjarige en kwetsbare spelers toegang tot onze diensten hebben.
• Te zorgen dat elke speler slechts één account heeft.
• Het risico op fraude en extra accounts te verminderen.
• Te bevestigen dat het account is gecreëerd door een echt persoon.
• Te bevestigen dat er een actieve mobiele telefoon en e-mailadres zijn gekoppeld aan het account.
• Ons in staat te stellen contact op te nemen met spelers wanneer dat nodig is.

Je moet dit proces ook voltooien als je een echtgeldprijs wint in een freeroll-toernooi.

 

Stappen voor accountvalidatie

Hoe valideer ik mijn account?

Het validatieproces is geautomatiseerd en bestaat uit twee stappen:

• Vul het formulier 'Echt geld' in.
• Upload je identiteitsdocumenten.

Stap 1: Vul het formulier 'Echt geld' in

Hoe vul ik het formulier 'Echt geld' in?

Volg deze stappen om het formulier 'Echt geld' in te vullen:

1. Vul alle velden op het formulier 'Echt geld' in.
2. Zorg dat alle gegevens juist zijn. Dit helpt problemen met accountverificatie te voorkomen.

 

Wat zijn de veldlimieten op het formulier 'Echt geld'?

• Meeste velden: maximaal 85 karakters
• Straat: maximaal 150 karakters
• Huisnummer en postcode: maximaal 20 karakters

Huisnummer kan niet 0, 00 of 000 zijn.

Een voorbeeld van het formulier 'Echt geld' met de vereiste velden voor persoonlijke gegevens en adres.

 

Wat moet ik selecteren als ik in België ben?

Kies je status:

• Belgisch staatsburger:
  • Vul je rijksregisternummer (RRN) in.
  • Vul je geboorteplaats in (maximaal 25 karakters).
• Bezoeker of anders:
  • Vul je paspoortnummer in.
  • Vul je geboorteplaats in.
  • Vul je geslacht in.

Een voorbeeld van het formulier 'Echt geld' met opties voor het staatsburgerschap (Belgisch staatsburger of inwoner en bezoeker of anders)

Stap 2: Laat je identiteit verifiëren met je documenten

Hoe upload ik mijn identiteitsdocumenten?

Log in op je account nadat je het formulier 'Echt geld' hebt ingevuld, en:

1. Tik op je gebruikersnaam.
2. Ga naar de kassier.
3. Kies de tab 'Laat je identiteit verifiëren'.
4. Verzend het document.

 

Wat zijn de vereisten voor mijn identiteitsdocument?

Volg deze instructies:

• Het ID moet geldig (niet verlopen) zijn
• Alle gegevens moeten duidelijk en leesbaar zijn
• Alle vier de hoeken moeten zichtbaar zijn
• Het volledige document moet zichtbaar zijn (bedek geen gegevens)
• Gebruik een neutrale achtergrond (bijvoorbeeld wit papier)
• Gebruik goede verlichting (voorkom een schittering van de flitser)
• Laat het volgende zien:
  • Hoofdpagina van paspoort of rijbewijs
  • De voor- en achterkant van een nationaal identiteitsbewijs

Vereisten voor bestanden:

• Format: .jpeg, .pdf of .doc
• Maximumgrootte: 5 MB

 

Welke documenten worden geaccepteerd als bewijs van identiteit?

• Paspoort
• Militaire paspoorten
• Nationale identiteitskaart

 

Waar kan ik mijn documenten uploaden?

Upload je documenten op de uploadpagina voor documenten:
pokerstars.be/nl/docverify

Voorbeelden van geaccepteerde identiteitsbewijzen

Waarom zijn de gezichten wazig in de voorbeeldafbeeldingen?

Gezichten op de afbeeldingen zijn wazig gemaakt ter bescherming van gegevens. Deze afbeeldingen zijn alleen bedoeld als voorbeelden.

 

Hoe moeten mijn geüploade afbeeldingen eruitzien?

Zorg ervoor dat je gezicht duidelijk zichtbaar is in je geüploade kopieën.

 

Voorbeeld van de hoofdpagina van een paspoort

 

Voorbeeld van de voor- en achterkant van een nationale identiteitskaart

 

Termijnen en resultaten

Hoeveel tijd heb ik om de documenten te sturen?

Je hebt 90 dagen om ons de documenten te sturen vanaf de datum dat je het formulier 'Echt geld' invult.

Laat je account zo snel mogelijk valideren om vertraging te voorkomen.

 

Wat gebeurt er als ik de documenten niet verstuur?

Dit gebeurt er als documenten niet binnen 90 dagen zijn ontvangen:

• Je account wordt automatisch gesloten.

Je kunt alleen geld laten uitbetalen nadat je het validatieproces hebt voltooid.