Waarom zie ik de foutmelding 2/79 of 'Toegang geweigerd' in Windows?
Deze fout doet zich meestal voor als de software niet de juiste Windowsmachtigingen heeft.
Hierdoor lukt het soms niet om handgeschiedenissen of spelersnotities op te slaan of er toegang toe te krijgen.
Het volledig opnieuw installeren van de software lost dit probleem meestal op.
Hoe kan ik een back-up maken van mijn gebruikersbestanden voor ik de software opnieuw installeer?
Maak een back-up van je instellingen en spelersnotities voor je de software opnieuw installeert.
Back-up maken van bestanden:
- Instellingenbestand: 'user.ini' of 'user'
- Spelersnotities: 'notes.user.xml' ('user' is je gebruikersnaam)
Het bestand met spelersnotities wordt alleen weergegeven als je notities of labels hebt opgeslagen.
Hoe kan ik met de software een back-up maken van bestanden?
Als je de PokerStarssoftware kunt openen:
- Ga naar 'Help'
- Open de map 'Mijn Instellingen'
- Zoek je bestanden
- Kopieer ze naar een veilige locatie
Hoe kan ik handmatig een back-up maken van bestanden?
Als je de PokerStarssoftware niet kunt openen:
- Druk op de Windowstoets + R
- Vul %USERPROFILE%\AppData\Local in en druk op 'Enter'
- Open de softwaremap
- Vind 'user.ini' of 'user' en 'notes.user.xml'
- Kopieer de bestanden naar een veilige locatie
Ga na het maken van een back-up van je bestanden verder met het opnieuw installeren van de software.
Hoe kan ik de software verwijderen?
De PokerStarssoftware verwijderen:
- Ga naar 'Instellingen'
- 'Apps'
- 'Apps en onderdelen'
- Zoek de software
- Kies 'Verwijderen'
Hoe kan ik de programma- en instellingenbestanden verwijderen?
Verwijder na het verwijderen van de software de resterende bestanden:
- Verwijder de installatiemap (standaard: C:\Program Files (x86)\PokerStars)
- Open de instellingenmap (zie de stappen hiervoor):
- Verwijder alle bestanden in de map
Hoe kan ik de machtigingen van gebruikers en de software controleren?
Zorg ervoor dat je systeeminstellingen het mogelijk maken dat de software goed werkt.
- Log in op Windows met een beheerdersaccount
Controleer 'Gebruikersaccountbeheer (UAC)':
- Zoek 'UAC' met de zoekfunctie van Windows
- Kies 'Instellingen voor Gebruikersaccountbeheer wijzigen'.
- Zet de schuif indien nodig op 'Standaard'
- Kies 'OK' en start je computer opnieuw
Hoe kan ik de software opnieuw installeren?
Download en installeer de software opnieuw.
- Installeer de software in de standaardmap: C:\Program Files (x86)\
Als je het Gebruikersaccountbeheer wil dempen zonder het uit te zetten, kunnen programma's van derde partijen helpen.
Je vindt deze tools door met Google te zoeken op 'stille modus Gebruikersaccountbeheer'.
Hoe kan ik mijn bestanden herstellen?
Je bestanden herstellen na het opnieuw installeren van de software:
- Ga naar 'Help'
- Open de map 'Mijn Instellingen'
- Sluit de software
- Kopieer de opgeslagen bestanden weer in de map
- Vervang bestaande bestanden als hierom wordt gevraagd