Wat is PaysafeCard?
PaysafeCard is een veilige online prepaid betalingsmethode. Hiermee kun je geld storten zonder je bankgegevens- of je persoonlijke gegevens te delen.
Is PaysafeCard beschikbaar in mijn land?
Om te controleren of PaysafeCard beschikbaar is in jouw land:
- Log in op je account
- Ga naar de 'Kassier'
Hier zie je of PaysafeCard op jouw locatie werkt.
Hoe kan ik PaysafeCard gebruiken?
Je kunt:
- de prepaidvouchers van PaysafeCard gebruiken
- een PaysafeCardportemonnee aanvullen
Moet ik een PaysafeCardportemonnee creëren?
Er is een PaysafeCardportemonnee vereist afhankelijk van het land waarin je woont of hoe je PaysafeCard wil gebruiken.
Je moet een portemonnee creëren als je woont in:
- Oostenrijk
- België
- Bulgarije
- Kroatië
- Tsjechië
- Denemarken
- Finland
- Duitsland
- Griekenland
- Hongarije
- Ierland
- Italië
- Letland
- Liechtenstein
- Litouwen
- Luxemburg
- Malta
- Ontario (Canada)
- Polen
- Portugal
- Roemenië
- Slowakije
- Slovenië
- Spanje
- Zweden
- Verenigd Koninkrijk
Je moet ook een portemonnee creëren als:
- je in een ander EU-land woont en:
- geld wil storten met meer dan één voucher
- meer dan € 50 wil storten (maximaal € 250 per dag)
Hoe creëer ik een PaysafeCardaccount?
Je kunt een PaysafeCardaccount creëren met je gebruikersaccount of via de website van PaysafeCard.
Om een account te creëren via je PokerStarsaccount:
- Log in op je account
- Ga naar 'Storten'
- Kies 'PaysafeCard'
- Volg de stappen op het scherm
Om een account te creëren via de PaysafeCardwebsite:
- Ga naar de PaysafeCardwebsite op PaysafeCard.com
- Kies 'Registreren'
- Volg de instructies
Hoe stort ik geld met PaysafeCard?
Je kunt geld storten met PaysafeCard op onze website of via onze app. Volg deze stappen:
- Log in op je account
- Ga naar de 'Kassier'
- Kies 'Geld storten' en 'PaysafeCard'
- Kies je valuta (indien beschikbaar)
- Kies een stortingsbedrag of vul er een in
- Vul het totaal in als je meerdere vouchers gebruikt
- Vul indien beschikbaar een bonuscode in
- Ga verder met de bevestigingsknop
- Vul je 16-cijferige pincode in of gebruik het pictogram '+' om meerdere pincodes toe te voegen als je vouchers combineert, of vul de gegevens van je PaysafeCardaccount in als je een portemonnee gebruikt
- Controleer je gegevens en bevestig de storting
Wanneer wordt het geld bijgeschreven?
Het geld wordt bijgeschreven zodra de PaysafeCard de transactie bevestigt, meestal binnen een paar minuten.
Kan ik geld laten uitbetalen met PaysafeCard?
Ja, alleen als je er in de afgelopen 12 maanden een storting mee hebt gedaan
Hoe kan ik geld laten uitbetalen met PaysafeCard?
Volg deze stappen:
- Ga naar de 'Kassier'
- Kies 'Uitbetalen'
- Vul het bedrag in
- Kies 'PaysafeCard'
- Bevestig de gegevens
- Verzend het verzoek
Wanneer worden uitbetalingen verwerkt?
Uitbetalingen worden binnen 72 uur na goedkeuring verwerkt.
Het geld wordt verzonden nadat de uitbetaling is goedgekeurd.
Moet ik kosten betalen voor het gebruik van PaysafeCard?
Ja, als de valuta van je voucher verschilt van de valuta waarin je stort. PaysafeCard brengt omwisselkosten in rekening.
Waar kan de omwisselkosten van PaysafeCard zien?
Je kunt de omwisselkosten bekijken in de valutacalculator van PaysafeCard.
Volg deze stappen:
- Ga naar de website van PaysafeCard (PaysafeCard.com)
- Kies 'Menu'
- Ga naar 'Valutacalculator'
- Vul het bedrag en de valuta in
Waarom kan ik PaysafeCard niet gebruiken?
Veelvoorkomende redenen zijn onder andere:
- Verbindingsproblemen: Probeer het later opnieuw
- Onjuiste vouchergegevens: Controleer de gegevens en vul ze opnieuw in
- Verouderde browser: Update en probeer het opnieuw
- Onvoldoende geld: Controleer je saldo
- Junior PaysafeCard: Niet geaccepteerd
- Pincode ingevoerd in het veld 'Bonuscode': Vul deze in op de juiste pagina
- Vergrendelde pincode: Volg de instructies op de website van PaysafeCard
- Niet genoeg saldo voor kosten: Controleer de omwisselkosten
- Land komt niet overeen: Controleer of de voucher en het account overeenkomen
Het oplossen van deze problemen kan je helpen je transactie te voltooien.
Hoe kan ik geld storten met vouchers van PaysafeCard?
Je kunt geld storten met vouchers in de meeste landen waar PaysafeCard beschikbaar is.
In de Europese Unie is het maximale bedrag per voucher € 50 of het equivalent in je lokale valuta.
Waar kan ik PaysafeCardvouchers kopen?
Je kunt vouchers van PaysafeCard vinden bij verkooppunten over de hele wereld.
Om een winkel in de buurt te vinden:
- Ga naar de PaysafeCardwebsite op PaysafeCard.com
- Kies je land met behulp van het wereldbolpictogram
- Kies het pictogram 'Menu'
- Kies 'Aan de slag'
- Kies 'Koop in de winkel'
- Zoek op adres, stad of plaats
Verkooppunten in de buurt worden op de kaart weergegeven nadat je je zoekopdracht hebt voltooid.