Uitbetalingen: algemene instructies kassier

Volg deze stappen om een uitbetaling aan te vragen:

1. Log in op je account en ga naar de kassier.
2. Kies de tab 'Uitbetalen'.
3. Vul het bedrag in dat je wil laten uitbetalen en druk op de groene pijl.
4. Kies de methode van je voorkeur uit de beschikbare opties*.
5. Bekijk je uitbetalingslimieten en de wisselkoers die van toepassing is.
6. Kies de groene pijl.
7. Vul de gegevens van de betalingsmethode in.
8. Controleer of alle gegevens juist zijn en verzend dan je verzoek.

*Je uitbetalingsmethode wordt mogelijk automatisch door het system gekozen. Dit gebeurt als je de afgelopen 12 maanden stortingen hebt gedaan met een betalingsmethode die onder ons uitbetalingsbeleid valt. Ga voor meer informatie naar het gedeelte 'Storten en uitbetalen' van onze website en kies 'Uitbetalingsbeleid'.

Zodra je je uitbetalingsverzoek hebt verzonden, ontvang je een bevestigings-e-mail. Daarin staat informatie over de transactiegegevens en wanneer je je geld kunt verwachten.

Belangrijk:
Denk er, als je onze mobiele app gebruikt, altijd aan goed uit loggen voor je de app sluit. Als je door het systeem wordt geblokkeerd, wacht dan 10 minuten voor je weer probeert in te loggen.