Konto verifizieren (Belgien)

Warum muss ich mein Konto verifizieren?

Du musst dein Konto verifizieren, um dein Alter und deine Identität nachzuweisen.

Dieser Vorgang ist in Belgien gesetzlich vorgeschrieben. Du musst uns dazu Dokumente vorlegen.

 

Warum ist dieser Verifizierungsvorgang so wichtig?

Dieser Vorgang trägt zum Schutz unserer Kunden bei. Außerdem sorgen wir so für eine sichere Spielumgebung.

Die Verifizierung dient folgenden Zwecken:

• Sie verhindert, dass minderjährige oder gefährdete Personen Zugang zu unseren Diensten haben.
• Sie stellt sicher, dass jeder Kunde nur ein Konto hat.
• Sie verringert das Risiko von Betrug und/oder Mehrfachkonten.
• Sie gewährleistet, dass eine echte Person das Konto eröffnet hat.
• Sie stellt sicher, dass eine gültige Mobiltelefonnummer und E-Mail-Adresse hinterlegt sind.
• So haben wir die Möglichkeit, Kunden bei Bedarf zu kontaktieren.

Du musst den Vorgang auch abschließen, wenn du in einem Freeroll-Turnier einen Echtgeldpreis gewinnst.

 

Schritte zur Kontoverifizierung

Wie verifiziere ich mein Konto?

Der Verifizierungsvorgang ist automatisiert und besteht aus zwei Schritten:

• Fülle das Echtgeldformular aus.
• Lade Ausweisdokumente hoch.

Schritt 1: Echtgeldformular ausfüllen

Wie fülle ich das Echtgeldformular aus?

Beachte folgende Tipps, wenn du das Echtgeldformular ausfüllst.

1. Fülle alle Felder im Echtgeldformular aus.
2. Achte darauf, dass alle Angaben richtig sind. So vermeidest du Probleme bei der Kontoverifizierung.

 

Welche Zeichenlimits gelten für das Echtgeldformular?

• In den meisten Feldern hast du 85 Zeichen für deine Eingabe.
• Der Straßenname darf bis zu 150 Zeichen lang sein.
• Deine Hausnummer und Postleitzahl sind auf 20 Zeichen begrenzt.

Die Hausnummer darf nicht 0, 00, 000 o.ä. lauten.

Beispiel für das Echtgeldformular, das die erforderlichen persönlichen Daten und Adressfelder zeigt

 

Was sollte ich wählen, wenn ich mich in Belgien befinde?

Wähle deinen Status:

• Belgischer Staatsbürger:
  • Gib deine Nationalregisternummer (NRN) ein.
  • Gib deinen Geburtsort an (höchstens 25 Zeichen).
• Besucher oder Sonstiges:
  • Gib deine Reisepassnummer ein.
  • Gib deinen Geburtsort ein.
  • Gib dein Geschlecht an.

Beispiel für das Echtgeldformular mit Optionen für den Staatsangehörigkeitsstatus (Staatsbürger oder Einwohner Belgiens und Besucher oder Sonstiges)

Schritt 2: Identität mithilfe von Dokumenten verifizieren

Wie lade ich Ausweisdokumente hoch?

Logge dich ein, sobald du das Echtgeldformular ausgefüllt hast, und:

1. Tippe auf deine Benutzer-ID.
2. Öffne den Kassenbereich.
3. Wechsle zum Tab "Identität verifizieren".
4. Reiche das Dokument ein.

 

Was muss ich beim Hochladen meines Ausweises beachten?

Beachte diese Vorgaben:

• Dein Ausweis muss gültig und darf nicht abgelaufen sein.
• Alle Angaben müssen gut zu erkennen und lesbar sein.
• Alle vier Ecken müssen sichtbar sein.
• Das vollständige Dokument muss zu sehen sein (verdecke keine Angaben).
• Verwende einen einfarbigen Hintergrund (zum Beispiel ein weißes Blatt Papier).
• Achte auf gute Beleuchtung (vermeide Reflektionen vom Blitz)
• Reiche Folgendes ein:
  • Hauptseite deines Reisepasses oder Führerscheins
  • Vorder- und Rückseite eines Personalausweises

Dateianforderungen:

• Format: JPEG, PDF oder DOC
• Maximale Größe: 5 MB

 

Welche Dokumente kann ich als Identitätsnachweis verwenden?

• Reisepass
• Dienstausweis der Streitkräfte
• Personalausweis

 

Wo kann ich meine Dokumente hochladen?

Lade deine Dokumente auf der Seite zum Dokumentupload hoch:
pokerstars.be/de/docverify

Beispiele für akzeptierte Ausweisdokumente

Warum sind die Gesichter in den Beispielbildern unscharf?

Die Gesichter in den Beispielbildern sind aus Datenschutzgründen unscharf. Diese Bilder dienen nur als Beispiel.

 

Wie sollten meine hochgeladenen Bilder aussehen?

Stelle sicher, dass dein Gesicht in deinen hochgeladenen Kopien gut zu erkennen ist.

 

Beispiel für die Hauptseite eines Reisepasses

 

Beispiel für die Vorder- und Rückseite eines Personalausweises

 

Zeitrahmen und Ergebnisse

Wie viel Zeit habe ich, um meine Dokumente einzureichen?

Sobald du das Echtgeldformular ausgefüllt hast, hast du 90 Tage Zeit, um uns deine Dokumente zu schicken.

Um Verzögerungen zu vermeiden, solltest du dein Konto so bald wie möglich verifizieren.

 

Was passiert, wenn ich die Dokumente nicht einsende?

Wenn wir die Dokumente nicht innerhalb von 90 Tagen empfangen, gilt:

• Dein Konto wird automatisch geschlossen.

Du kannst dein Guthaben erst auszahlen, nachdem du die Verifizierung abgeschlossen hast.