Selbstausschluss und Verantwortungsbewusstes Spielen

Was ist das Selbstausschluss-Tool?

Das Selbstausschluss-Tool hilft dir, deine Zeit und Ausgaben im Griff zu behalten, indem du eine Pause vom Spielen einlegen kannst.

Wie funktioniert das Selbstausschluss-Tool?

Mit dem Selbstausschluss-Tool kannst du dein Spielen für einen ausgewählten Zeitraum unterbrechen.

Du kannst zwischen zwei Optionen wählen:

Pause einlegen

Hiermit kannst du eine Pause für einen Zeitraum von 12 Stunden bis maximal 120 Tagen einlegen.
Nach Ende des Zeitraums kannst du dich wieder in dein Konto einloggen und bei uns spielen.

Selbstausschluss

Hiermit kannst du dich für einen Zeitraum von mindestens 180 Tagen vom Spielen ausschließen.

Nach 180 Tagen:

Logge dich in dein Konto ein.
Es erscheint eine Pop-up-Meldung mit der Frage, ob du dein Konto wiederherstellen möchtest.
Wähle "Wiederherstellen" und bestätige deine Entscheidung mit deinem Passwort, oder
Wähle "Nicht wiederherstellen", um den Selbstausschluss fortzusetzen.

Wenn der Selbstausschluss abläuft, während du eingeloggt bist, musst du dich aus- und dann wieder einloggen, damit das Pop-up angezeigt wird.

In einigen Ländern gelten bestimmte Regeln zum Selbstausschluss. Du findest die entsprechenden Angaben im Bereich "Verantwortungsbewusstes Spielen".

Wie richte ich einen Selbstausschluss ein?

Du kannst den Selbstausschluss je nach Gerät wie folgt einrichten:

Desktopsoftware:

"Tools" > "Verantwortungsbewusstes Spielen" > "Vom Spielen ausschließen"

Mobile-App

Konto > "Verantwortungsbewusstes Spielen - Einstellungen" > "Vom Spielen ausschließen"

Website:

Öffne den Bereich "Verantwortungsbewusstes Spielen".

Wenn du einen dauerhaften Ausschluss einrichten möchtest, kontaktiere bitte den Support.

Sobald du deinen Selbstausschluss bestätigst, können wir ihn nicht rückgängig machen. Du kannst erst wieder spielen, wenn die Sperre abgelaufen ist.

Woher weiß ich, ob ein Selbstausschluss für mich das Richtige ist?

Du kannst eine Pause in Erwägung ziehen, wenn einer der folgenden Umstände vorliegt:

Hast du aufgrund deines Spielens jemals deine Ausbildung oder Arbeit vernachlässigt?
Hast du jemals dein eigenes Wohl oder das deiner Familie vernachlässigt, um zu spielen?
Hast du jemals etwas verkauft oder dir Geld geliehen, um zu spielen?
Hast du oft solange gespielt, bis du dein komplettes Geld verspielt hattest?
Hast du schon einmal länger gespielt, als du es geplant hattest?
Hattest du nach dem Spielen je selbstzerstörerische Gedanken?

Wenn du eine dieser Fragen mit "Ja" beantwortet hast, solltest du über eine Pause nachdenken.

Du kannst auch externe Support-Tools nutzen:

Was kann ich während eines Selbstausschlusses machen?

Während deines Selbstausschlusses, gilt:

Du kannst dich weiterhin in dein Konto einloggen, aber du kannst nicht spielen und keine Transaktionen vornehmen (ausgenommen Auszahlungen).
Du wirst von Turnieren abgemeldet.
Du erhältst keine Marketing-E-Mails und Newsletter.

Kann ich ein bestimmtes Spiel sperren?

Ja. Du kannst bestimmte Spiele im Menü "Verantwortungsbewusstes Spielen" sperren, indem du das Spiel auswählst und die Option "NICHT SPIELEN" aktivierst.

Im selben Menü kannst du außerdem deine Tisch- und Turnierlimits einrichten.

Wie kann ich verantwortungsbewusst spielen?

Du kannst Risiken minimieren, indem du sie frühzeitig erkennst.

Leitlinien für Verantwortungsbewusstes Spielen findest du im Bereich "Verantwortungsbewusstes Spielen".