Auszahlungen: Informationen zur Auszahlungsrichtlinie

Auszahlungsrichtlinien und Zahlungsmethoden

Warum werde ich im Kassenbereich aufgefordert, eine Auszahlung an eine bestimmte Zahlungsmethode durchzuführen?

Im Kassenbereich musst du dein Guthaben möglicherweise an eine zuvor verwendete Zahlungsmethode auszahlen.

Das ist eine Vorgabe unserer Auszahlungsbestimmungen. Guthaben, das du mit einer bestimmten Zahlungsmethode eingezahlt hast, muss nach Möglichkeit an die gleiche Zahlungsmethode ausgezahlt werden.

Warum muss ich meine Auszahlung auf verschiedene Zahlungsmethoden aufteilen?

Möglicherweise musst du deine Auszahlung auf mehrere Zahlungsmethoden aufteilen, wenn du mehr als eine Einzahlungsmethode verwendet hast.

Im Kassenbereich wird dir angezeigt, wie deine Auszahlung bearbeitet wird, basierend auf deinem Einzahlungsverlauf.

Wie funktioniert der Auszahlungsvorgang?

Das System prüft deinen Einzahlungsverlauf für gültige Zahlungsmethoden innerhalb der letzten 12 Monate.

Die Auszahlung wird dann wie folgt verarbeitet:

• Wenn keine gültigen Einzahlungen gefunden werden, kannst du deine Auszahlung über eine beliebige verfügbare Zahlungsmethode im Kassenbereich vornehmen.
• Wenn gültige Einzahlungen gefunden werden, zahlt das System dein Guthaben an die ursprüngliche(n) Einzahlungsmethode(n) aus.
• Einzahlungen werden in chronologischer Folge bearbeitet, von der ältesten bis zur jüngsten Einzahlung.
• Wenn dein Auszahlungsbetrag den Gesamteinzahlungsbetrag übersteigt, kannst du für den übrigen Betrag eine beliebige Zahlungsmethode auswählen.

Was geschieht, wenn ich eine inaktive Zahlungsmethode habe?

Wenn du eine inaktive Zahlungsmethode hast, wende dich bitte an den Support.

Wir können nicht verfügbare Zahlungsmethoden aus deinem Konto entfernen. Nach der Entfernung kannst du diese Zahlungsmethoden nicht mehr für Ein- oder Auszahlungen nutzen.

Wo erfahre ich mehr zu den Auszahlungsrichtlinien?

Weitere Informationen findest du im Bereich "Auszahlungsrichtlinien" auf unserer Website: