Browserprobleme beheben

Wie behebe ich Browserprobleme auf dem Desktop?

Befolge diese Schritte:

Schritt 1: Unterstützten Browser verwenden

Verwende Chrome oder Safari, da die Website für diese Browser optimiert ist.

Wenn du bereits einen dieser Browser verwendest, fahre mit dem nächsten Schritt fort.

Lade einen unterstützten Browser herunter:

Geh auf:

• Chrome-Download-Seite
• Safari-Download-Seite

Schritt 2: Seite manuell aktualisieren

Verwende eine dieser Tastenkombinationen:

• Windows: "STRG" + "F5"
• Mac: "Option" + "Befehl" + "E" oder "Befehl" + "Shift" + "R"

Wenn das Problem weiterhin besteht, fahre mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 3: Cache leeren

Leere deinen Browser-Cache.

Eine detaillierte Anleitung dazu findest du unter:

• Cache leeren und Cookies löschen
• Löschen des Verlaufs in Safari auf dem Mac

Wie behebe ich Browserprobleme auf Mobilgeräten?

Versuche auf Mobilgeräten die folgenden Schritte:

Schritt 1: Unterstützten Browser verwenden

Verwende Chrome oder Safari, da die Website für diese Browser optimiert ist.

Wenn du bereits einen dieser Browser verwendest, fahre mit dem nächsten Schritt fort.

Lade einen unterstützten Browser herunter:
Geh auf:

• Chrome-Download-Seite
• Safari-Download-Seite

Schritt 2: Browser-Cache leeren

Leere deinen Browser-Cache.

Für detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen

geh auf:

• Cache leeren und Cookies löschen (Android)
• Safari-Verlauf, Cache und Cookies auf dem iPhone löschen

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