Hoe maak ik een screenshot?
Volg deze stappen voor je apparaat om een screenshot te maken:
Windows
Druk op Windowslogotoets + 'Print Screen'.
- Hiermee wordt het hele scherm vastgelegd
- De schermafbeelding wordt automatisch opgeslagen in: 'Afbeeldingen' → 'Screenshots'
macOS
Druk tegelijkertijd op 'Command' + 'Shift' + '3'.
- Hiermee wordt het hele scherm vastgelegd
- Het screenshot wordt opgeslagen op je bureaublad
Android
Houd de onderste volumeknop en de aan/uit-knop 1-2 seconden tegelijkertijd ingedrukt.
- Er verschijnt een bevestigingsanimatie
- Screenshots worden opgeslagen in de map 'Screenshots' in je galerij- of fotoapp
Als deze instructies niet werken voor je, bekijk dan de handleiding van je apparaat.
iOS
De stappen hangen af van je apparaat:
- Face ID: Druk tegelijkertijd op de zijknop en de volume-omhoogknop en laat ze weer los
- Touch ID: Druk tegelijkertijd op de zijknop en de thuisknop
- Er verschijnt een bevestigingsanimatie
- Het screenshot wordt opgeslagen in je fotoapp onder: 'Collecties' → 'Screenshots'
Als deze stappen niet werken, bekijk dan de handleiding van je apparaat.
Hoe stuur ik een screenshot naar PokerStars?
Je kunt screenshots verzenden via:
- Livechat in de PokerStarssoftware
- Livechat in de mobiele app
- Livechat op de website
Vermeld je gebruikersnaam als je contact opneemt met de klantenservice.
Voor de beste resultaten:
- Stuur een niet-bijgesneden afbeelding van je volledige scherm
- Voeg eventuele extra informatie toe om het probleem te beschrijven