Online bankoverboeking: mijn storting ontbreekt

Heb je je online bankoverboeking nog niet ontvangen?

Stuur ons dan een e-mail met de volgende informatie, zodat we je transactie kunnen achterhalen:

• De exacte omschrijving en referentie die je voor deze transactie hebt gebruikt (zoals weergegeven op je bankafschrift)
• De datum en tijd van je storting
• Het stortingsbedrag in je lokale valuta
• Een gescande kopie of een screenshot van je bankafschrift

Zorg ervoor dat deze gegevens zichtbaar zijn op je bankafschrift:

• De laatste 4 cijfers van je bankrekening
• De naam van de rekeninghouder
• Het postadres van de bank (bij een papieren afschrift) of de URL van de bank (bij online afschriften)

Als je informatie nodig hebt over het maken van een screenshot, bekijk dan deze nuttige link.

Beveilig je gegevens
Als je bankafschrift je volledige kaart- of rekeningnummer weergeeft, bewerk de afbeelding dan en verberg die informatie voor je het naar ons stuurt. Anders kunnen we je document niet verwerken en moeten we het vernietigen.

Disclaimer:
Als dienstverlening aan onze spelers verstrekken we links naar websites en producten van derde partijen. We bevelen ze niet aan en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor het gebruik van deze producten of websites. Ze staan los van ons. Let op: gebruik of vermelding van genoemde informatie of producten is op eigen risico en naar eigen goeddunken.