Problemen met downloaden: Wat moet ik doen als de PokerStarssoftware voor de computer niet downloadt?

Downloadproblemen met de PokerStarssoftware voor de computer

Wat moet ik doen als de PokerStarssoftware voor de computer niet downloadt?

Als de PokerStarssoftware voor de computer niet downloadt, volg dan de stappen hieronder om het probleem op te lossen.

Dit advies is van toepassing op:

• Windows
• macOS

Probeer een andere webbrowser

Gebruik een andere webbrowser, zoals Chrome of Safari, om het installatiebestand te downloaden.

Wis je webbrowser en tijdelijke internetbestanden

Je vindt de instructies voor verschillende browsers op de website wikiHow.

Sluit eventuele downloadmanagersoftware

Als je een downloadmanager gebruikt, zoals FDM of JDownloader, sluit die dan en probeer het opnieuw.

 

Wat moet ik doen als ik de PokerStarssoftware voor de computer nog steeds niet kan downloaden?

Als je de stappen om het probleem op te lossen hebt doorlopen, maar nog steeds problemen hebt met downloaden, neem dan contact op met de klantenservice.

Geef de volgende informatie:

• De exacte foutmelding die je ziet.
• Je besturingssysteem (bijvoorbeeld Windows of macOS)
• Je webbrowser en versie, bijvoorbeeld Chrome 145.0.7632.117, Safari 17, enzovoorts.
• Je huidige locatie.
• Je beveiligingssoftware
• De versie van je beveiligingssoftware

 

Hoe stuur ik informatie naar de klantenservice?

Je kunt informatie sturen naar de klantenservice van PokerStars via:

• Livechat in de PokerStarssoftware
• Livechat in de mobiele app
• Livechat op de website

Zodra we deze informatie ontvangen hebben, gaan we het onderzoeken. Daarna nemen we contact met je op.

 

Disclaimer links van derde partijen
Voor advies verstrekken we soms links naar websites van derde partijen.
Flutter Group heeft geen invloed op websites of producten van derde partijen en beveelt ze ook niet aan.
Gebruik tools van derde partijen naar eigen inzicht.