Beleid ten aanzien van tools en diensten van derde partijen

De populariteit van onlinepoker is gegroeid en daardoor hebben mensen ook tools en webgebaseerde diensten ontwikkeld om hen te helpen online beter te spelen. We vinden het prima dat spelers sommige van deze tools en diensten gebruiken. We vinden echter dat een aantal van deze tools en diensten verder gaat dan wat we acceptabel vinden als hulp bij het online spelen.

Er zijn veel dingen die een speler kan doen om zijn kansen te vergroten in een pokerspel. Bijvoorbeeld veel spelen en ervaring opdoen, of een boek lezen over poker. Beide methoden zijn absoluut geschikt. Aan de andere kant van het spectrum kan een speler een tool gebruiken, die hem precies vertelt wat hij in realtime moet doen. Dat is duidelijk valsspelen.

Het beleid dat we in de loop van de jaren hebben ontwikkeld is het resultaat van diepgaande discussies, zowel intern als met pokerexperts, onder wie ons team van professionals. Het is ontworpen als een gepast compromis tussen het gebruik toestaan van tools en diensten die de speel- en leerbelevenis voor de gebruiker verbeteren, en het verbieden van tools en diensten die de gebruiker oneerlijk voordeel verschaffen.

In ons beleid verdelen we tools en diensten in drie categorieën:

• Tools en diensten die we altijd toestaan
• Tools en diensten die we altijd verbieden
• Tools en diensten die we toestaan, tenzij onze software geopend is

We zijn aan geen enkele ontwikkelaar van deze tools een gelieerd. Sterker nog, er zijn gevallen geweest waarin de techniek die dit soort tools gebruiken interactie had met onze software waardoor de PokerStarssoftware crashte of niet goed meer functioneerde. Het is de verantwoordelijkheid van de speler om ervoor te zorgen dat de tools aan onze regels voldoen. We aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor verliezen die het gevolg zijn van het verstoren van de werking van de PokerStarssoftware door deze tools. We bevelen het gebruik van extra ondersteunende tools in combinatie met onze software niet aan.

De volgende tools en diensten worden over het algemeen geaccepteerd:

1. Tools en diensten die alleen basale spelstatistieken rapporteren, zoals pot odds of absolute handsterkte.
2. Referentiemateriaal dat statisch en basaal van aard is, zoals eenvoudige overzichten van starthanden gebaseerd op een tabel die je adviseren welke handen je wel of niet moet spelen in ongeraisede potten.
3. Tools of diensten die tijdens het spel numerieke statistieken monitoren en weergeven, maar alleen gebruikmaken van informatie die je via je eigen spel hebt verzameld. Er zijn bovendien kwalitatieve beperkingen aan statistieken die tijdens het spel worden weergegeven, zoals niet kunnen splitsen op basis van kaartwaarden. Er zijn ook featurebeperkingen van tools en diensten die tijdens het spel statistieken weergeven, zoals niet automatisch de weergegeven statistieken kunnen wijzigen op basis van spelstatistieken of gedrag van tegenstanders.
4. Macro's en sneltoetsprogramma's voor efficiënt spelen waardoor de noodzaak voor een speler om beslissingen te nemen niet afneemt. De speler moet beslissen wat hij doet en hoe groot een bet of raise precies is, de macro of sneltoets mag deze beslissing slechts uitvoeren. Een sneltoets die de helft van de pot inzet is bijvoorbeeld toegestaan. Een sneltoets die een willekeurig bedrag tussen de helft en driekwart van de pot inzet is verboden.

Meer over features die toegestaan en verboden zijn is te vinden in ons naslagwerk.

Mocht je een vraag hebben over een specifieke tool, ga dan naar ons helpcentrum om contact met ons op te nemen.

De volgende tools en diensten zijn altijd verboden:

• Elke tool of dienst die zonder menselijke inmenging speelt (een 'bot') of waardoor de noodzaak van menselijke beslissingen afneemt. Een mens moet beslissen wat hij doet en hoe groot een bet of raise precies is. 'Autofolders' en tools die de grootte van inzetten willekeurig maken zijn bijvoorbeeld verboden.
• Elke tool of dienst die realtime advies geeft wat je moet doen door het lezen van de huidige stand van het spel (een 'bot').
• Elke tool of dienst die de beslissing van een speler met een bepaalde of willekeurige tijd vertraagt.
• Elke tool of dienst die informatie over de gesloten kaarten met andere spelers of diensten deelt. ‡
• Datamining van handen of persoonlijke uitslagen (het observeren van spellen zonder zelf te spelen met als doel het opbouwen van een database met handgeschiedenissen om in de toekomst te gebruiken); het gebruik van handen of persoonlijke uitslagen die door datamining zijn verkregen; het op grote schaal delen van handen, persoonlijke uitslagen of spelstatistieken met als doel tegenstanders te analyseren.
• Elke tool of dienst die gericht is op het manipuleren van tegenstanders in spellen waarin je niet kunt kiezen om aan een bepaalde tafel te spelen, zoals Spin & Go’s.
• Elke tool of dienst voor efficiënte tafelselectie die beschikbare toernooien filtert of sorteert, of het proces van meedoen aan beschikbare toernooien (semi-)automatiseert, gebaseerd op spelstatistieken of notities van tegenstanders.
• Elke tool of dienst voor efficiënte selectie van ringgames.
• Het gebruik van AI-modellen of -tools om een type software of tools te ontwikkelen die tegen onze regels zijn.
• Het gebruik van tools of diensten die gegevens van PokerStarstafels verzamelen die kunnen worden gebruikt als input voor een geavanceerde pokercalculator, website of database (ongeacht of deze lokaal, in de cloud of extern wordt gehost).

‡ Het uitzenden van livestreams op Twitch en andere vergelijkbare diensten wordt niet beschouwd als het delen van gegevens over gesloten kaarten.

Meer over features die toegestaan en verboden zijn is te vinden in ons naslagwerk.

Mocht je een vraag hebben over een specifieke tool, ga dan naar ons helpcentrum om contact met ons op te nemen.

Er zijn bepaalde tools en diensten die je wel mag gebruiken om je spel te analyseren, maar die niet gepast zijn om tijdens het spelen te gebruiken. Het gebruik van deze tools en diensten terwijl een van onze clients, apps of software is geopend is verboden. Wij vinden het niet belangrijk of deze tools worden gebruikt wanneer je geen tafels open hebt staan, of wanneer je voor of na een beslissing berekeningen uitvoert of referentiemateriaal raadpleegt. Door deze tools te gebruiken, ben je in het voordeel, ook als ze niet rechtstreeks betrekking hebben op de beslissing waar je op dat moment aan de pokertafel voor staat. Deze regel is zowel bij het gebruik van één als meerdere apparaten van toepassing.

Ze vallen meestal in de volgende categorieën:

• Referentiemateriaal dat advies geeft boven een bepaald basisniveau, zoals een grote verzameling tabellen waarmee aanbevelingen worden geboden die verder gaan dan het wel of niet spelen van bepaalde handen in ongeraisede potten.
• Tools of diensten die specifiek zijn ontworpen om verwijzingen naar referentiemateriaal te vergemakkelijken.
• Tools of diensten die geavanceerde berekeningen maken over de verwachtingswaarde, zoals GTO-strategieën, range vs. range-simulators (node locking), ICM of programma's gebaseerd op Nashevenwicht.
• Het gebruik van AI-modellen voor advies over welke acties aan een tafel moeten worden genomen.
• Een GTO (Game Theory Optimal)-oplossing uit welke bron dan ook, of het nu gaat om een website, abonnementsservice, server, database, enz.

We weten dat sommige pokertools en -calculators hun functionaliteit beperken als ze detecteren dat onze software draait. Dit is om te voorkomen dat hun gebruikers uitgesloten worden van het spelen op onze site. Hoewel we de inspanningen van de ontwikkelaars van deze tools om onze regels na te leven waarderen, controleren we niet voortdurend elke nieuwe versie van elke tool om er zeker van te zijn dat er geen wijzigingen zijn aangebracht. Daarom monitoren en controleren we de accounts en het spel van iedereen van wie is vastgesteld dat ze deze tools gebruiken. We kunnen je vragen deze tools te sluiten als je op onze software wil spelen. 

Meer over features die toegestaan en verboden zijn is te vinden in ons naslagwerk.

Mocht je een vraag hebben over een specifieke tool, ga dan naar ons helpcentrum om contact met ons op te nemen.

Wat we hoofdzakelijk doen om ons beleid te handhaven:

1. kijken of er verboden tools of diensten op de computer van een speler draaien.
2. spel- en gedragspatronen analyseren die erop wijzen dat spelers verboden tools of diensten gebruiken.
3. We kunnen ook derde partijen gebruiken om te helpen bij het opsporen van overtredingen van onze regels. Dit wordt gedaan in overeenstemming met ons privacybeleid.
4. We kunnen ook modellen, software en tools gebruiken om valsspelen te identificeren. Alle door ons algoritme geïdentificeerde vormen van valsspelen worden door een van onze medewerkers beoordeeld voordat er actie wordt ondernomen tegen het account.

We kunnen, naar eigen goeddunken, zorgen dat onze client niet meer start op je apparaat of dat je de clientapplicatie moet upgraden.

Hoewel we ons het recht voorbehouden geld in te houden van iemand die een verboden tool of dienst gebruikt, doen we dit niet zomaar. Ons doel is om spelers die verboden software gebruiken, die openbaar beschikbaar is voor downloaden, iets te leren.

Maar we ontzeggen waarschijnlijk wel een speler onze diensten en/of houden geld in als hij:

• bijzonder schadelijke tools en diensten gebruikt (zoals 'bots');
• verboden tools en diensten blijft gebruiken nadat hij gewaarschuwd is;
• onze detectiemaatregelen probeert te omzeilen;
• zelf software blijkt te ontwikkelen of zelfgemaakte software gebruikt die in strijd is met ons beleid.

Zoals gezegd heeft ons beleid zich in de loop van de jaren ontwikkeld. Zo nu en dan moeten er updates plaatsvinden om het beleid aan te passen aan de veranderende opvattingen van onze spelers en experts, en aan de veranderende features van de tools en diensten die beschikbaar zijn. We zijn er niet verantwoordelijk voor dat spelers op de hoogte zijn van wijzigingen in dit beleid. Spelers moeten regelmatig op deze pagina kijken of er wijzigingen zijn.